På Sveriges spelmarknad är konkurrensen tuff och det är därför viktigt för spelbolagen att sticka ut. Branschen är känd för att vara hårt reglerad och landets spelare är erkänt kräsna. I takt med att nya svenska casinon ger sig in på marknaden behöver dessa aktörer därav sticka ut från mängden. De behöver särskilja sig från de stora jättar som under många år har haft en dominant ställning. Här berättar vi hur de kan göra detta!

4 knep som nya svenska casinon använder för att sticka ut

De nya svenska casinon som lanseras använder sig vanligtvis av följande knep för att göra ett avtryck på marknaden:

• Använder banbrytande teknik. För att särskilja sig från mängden använder nyare aktörer ofta den allra senaste tekniken. Det kan till exempel handla om banbrytande betalningsmetoder, toppmoderna krypteringsteknik och andra funktioner som hjälper dem att ligga i framkant.
• Erbjuder ett nischat spelutbud. Ett annat knep som nya svenska casinon använder sig av för att sticka ut på marknaden är att de erbjuder ett mer nischat spelutbud. De större aktörerna i branschen tillhandahåller ofta ett stort utbud av spel som innefattar en mängd olika titlar. De nyare aktörerna fokuserar istället på ett lite smalare spelutbud som tilltalar en viss målgrupp lite mer. Det kan till exempel handla om en viss genre av slots eller bordsspel som inte går att hitta någon annanstans.
• Skapar en personlig användarupplevelse. De lite nyare spelbolagen brukar även erbjuda en användarupplevelse som är lite mer personlig jämfört med alternativen på marknaden. Det är viktigt för dem att ge ett mer personligt och familjärt intryck på spelarna. Genom att analysera data och med hjälp av maskininlärning kan nätcasinona skräddarsy spelupplevelsen utifrån spelarens individuella preferenser. Det kan handla om allt från vilka spel som rekommenderas till andra skräddarsydda funktioner.
• Har en förstklassig kundtjänst. Sist men inte minst brukar nyare aktörer också lägga en särskilt stor vikt vid sin kundtjänst. Här plöjer de ner stora resurser för att verkligen särskilja sig från konkurrenterna. Genom att ha en förstklassig kundtjänst med kort svarstid som snabbt besvarar kundernas frågor i olika kanaler kan de få spelarna att känna sig uppskattade.